❓ Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a todas tus dudas sobre la selección de boletos, métodos de pago y dinámica de los sorteos.

🏆 ¿Cómo se escoge al ganador?
Todos nuestros ganadores se eligen con base en los resultados del sorteo SORTEO MAYOR de la Lotería Nacional de México 🇲🇽. Las 3 últimas cifras del primer lugar + las primeras 2 del segundo lugar corresponden al numero ganador del sorteo.
💳 ¿Cómo pago mis boletos?

Aceptamos pagos a través de:

  • Transferencia Bancaria (SPEI): Banco Azteca (Proximamente mas opciones).
  • Depósito en Efectivo: OXXO, 7-Eleven o ventanilla bancaria.

⚠️ Una vez realizada tu reserva, dispones de 24 horas para enviar tu comprobante por WhatsApp y confirmar tu participación.

🔍 ¿Cómo puedo saber el estado de mis boletos?
Puedes ingresar a la sección de Verificador ubicada en el menú superior. Ingresa tu número de WhatsApp registrado o tu numero de boleto para consultar si tus boletos están en estado Pendiente o Pagado.
¿Qué son las oportunidades por boleto?
Al adquirir 1 boleto base, el sistema te otorga automáticamente 10 números o combinaciones diferentes (oportunidades) para el mismo sorteo. Esto multiplica por 10 tus posibilidades de ganar.
📆 ¿Qué sucede si no se vende la totalidad de los boletos?
En caso de no alcanzar el porcentaje mínimo de boletos vendidos para la fecha estipulada, el sorteo se reprogramará para una nueva fecha oficial de la Lotería Nacional. Tus boletos siguen siendo 100% válidos y sigues participando con tus mismos números.
🚚 ¿Cómo entregan el premio si gano?
Nos pondremos en contacto directamente al número de WhatsApp con el que realizaste tu compra. El envío o entrega física del premio se coordinará con el ganador hasta su estado o domicilio dentro de la República Mexicana.
↩️ ¿Qué pasa si me arrepiento de mi compra?
En caso de solamente haber seleccionado boletos pero no haberlos liquidado, estos se liberarán automáticamente en un plazo de 24 horas. En caso de ya haberlos liquidado no existen reembolsos, ni cambios de boletos.
¿Qué pasa si pago mis boletos después del tiempo límite?

Si seleccionaste y pagaste tus boletos fuera del tiempo permitido, se te ofrecerán 2 opciones:

  1. Se te podrá reembolsar el 100% del monto depositado.
  2. Podrás volver a seleccionar la misma cantidad de boletos pagados y se validarán sin necesidad de hacer otro pago.
📺 ¿Dónde se hará la rifa?
La rifa se realizará en un Live (En vivo) en nuestra página de Facebook, en la hora y fecha publicada en la página web y en nuestras redes sociales.
🎲 ¿Cómo se hará la rifa?
La rifa se realizará poniendo en pantalla el evento de Sorteo Mayor de La Lotería Nacional MX, y buscando mediante la combinación de números (3 últimos dígitos del primer lugar + 2 últimos dígitos del segundo lugar) en el verificador para obtener al ganador.
📢 ¿Dónde publican los ganadores de los sorteos?
Los ganadores son publicados exclusivamente en nuestras redes sociales. En caso de ser un boleto no vendido o no pagado, también se publicará junto con la nueva fecha del sorteo.

¿Aún tienes dudas?

Estamos disponibles por WhatsApp para ayudarte a resolver cualquier inconveniente con tu compra.

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